Z世代の年末商戦消費行動、計画的な最適化へ変化
株式会社Reaplusが運営する若年層リサーチサービス「Youth Now!」は、トレンド感度の高いα・Z世代女性を対象に「年末年始の大型セール・消費行動」に関する定性調査を実施し、その結果を発表しました。この調査により、Z世代の購買行動が「セールだから買う」という従来のパターンから、「もともと購入予定だった商品を、最も合理的なタイミングで購入する」という合理的なスタイルへと変化していることが判明しました。
若年層の年末年始消費に関する主な調査結果
衝動買いよりも「予定商品の最適購入」が主流
調査結果によると、Z世代は「欲しいものは欲しい時に買う」という考え方が強く、セールを衝動買いの機会とは捉えていないことが明らかになりました。代わりに、Qoo10メガ割のような大型セールでは、日頃から使用しているスキンケア用品やコンタクトレンズなどの消耗品をまとめ買いし、予定された購買を効率化する場として活用しています。
Qoo10メガ割が支持される理由：「割引率」より「対象商品」
Qoo10メガ割が支持される最大の理由は、単純な割引率の高さだけでなく、「ほぼ全商品が対象であること」「クーポンを複数利用できること」「いつもの商品をストックできること」といった点にあります。つまり、Z世代は「欲しい商品が確実に安くなること」を重視していることが示されました。
福袋は「透明性」が鍵、食品・サービス系に軍配
衣料品の福袋に対しては「中身が分からない」「売れ残りが入っていそう」といったネガティブな意見が多く見られました。一方で、商品券やクーポンなど中身が明確な食品・サービス系の福袋は高い支持を集めており、お得感が明確であることが購買意欲に直結しています。
PR効果を高める「具体的な価格提示」
「セール開催中」「最大70％OFF」のような抽象的な告知よりも、「○○の商品が3,980円」といった具体的な商品名と価格の提示が購買につながりやすいことが分かりました。SNS投稿やまとめ記事で具体的な情報を提供することが、購買のきっかけとなります。
ボーナスの使い道は「体験投資」へシフト
年末は消費が増える傾向にありますが、Z世代はボーナスを旅行や推し活、ライブなどの「体験」に優先的に投資する傾向が見られます。また、年末年始は自宅でSNSを長時間閲覧する時間が増えることから、この時期の情報発信が特に重要であると指摘されています。
企業がZ世代に響くマーケティング戦略のポイント
調査結果から、企業がZ世代の心をつかむための具体的な示唆が提示されています。
まず、「セール開催中」といった漠然とした告知ではなく、「何がいくら安いか」という具体的な情報提供が不可欠です。
次に、日用品やコスメなどの消耗品は大型セールでのストック買いと相性が良いため、この需要を意識したプロモーション設計が有効です。
さらに、インフルエンサー限定セットのような「このセールでしか買えない」という限定性は、購買を後押しする要素となります。
福袋に関しては、中身の事前公開や選択式の導入、あるいは食品・サービス系での金額メリットの明確化など、「透明性」を高める工夫が求められます。
最後に、年末年始のSNS接触時間の増加を捉え、この時期に合わせた広告やユーザー生成コンテンツ（UGC）、キャンペーン設計を行うことが効果的です。
株式会社Reaplusは、このような若年層の行動や価値観を構造的に捉え、Youth Now!を活用した独自リサーチとSNS・コンテンツを起点としたマーケティング設計により、企業の課題解決をサポートしています。
詳細なレポートやマーケティング無料相談については、Reaplusの公式サイトで確認できます。
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Youth Now! 公式サイト: https://youthnow.jp
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レポート資料請求: https://www.youthnow.jp/report/youth-now-z-generation-year-end-consumption-trends
とあるアパート編集部より
今回の調査からは、Z世代が非常に合理的で情報リテラシーの高い消費者であることが改めて浮き彫りになりました。単なる割引率や「お得感」だけでなく、自分にとっての価値や必要性を冷静に見極める彼らの消費行動は、今後のマーケティング戦略において重要な視点となりそうです。特に、年末年始のSNS接触時間の増加は、企業にとって新たな情報発信の機会を示唆しています。消費者との信頼関係を築く透明性のあるコミュニケーションが、成功の鍵を握ると言えるでしょう。
